Preguntas frecuentes
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí. Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos, sin cargos ocultos ni costes inesperados.
Antes de finalizar tu compra podrás ver el importe total claramente detallado, para que compres con total tranquilidad.
Si quieres que active más urgencia, también puedo hacer una versión con sensación de “solo por tiempo limitado”.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras realizar la compra.
Una vez enviados, recibirás un código de seguimiento para poder rastrear tu pedido en todo momento hasta la entrega.
Trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
Para consultar el estado, solo tienes que acceder a nuestra página de “Seguimiento de Pedido” e introducir tu número de pedido o el correo electrónico utilizado en la compra.
Así podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete.
¿Cuál es la política de devolución?
Puedes devolver tus artículos dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
- Los reembolsos aprobados se realizarán al método de pago original.
Para más detalles, consulta nuestra política completa de devoluciones.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico de soporte, y nuestro equipo te responderá en un plazo aproximado de 24 horas hábiles.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre tu pedido, tallas o devoluciones.